🚚 VERZENDING EN LEVERING

Bij 1Store BV – Segway Powersports Belgium zorgen wij voor een snelle en betrouwbare verzending van al uw bestellingen.
Wij behandelen elk pakket met de grootste zorg zodat uw onderdelen of voertuigen veilig en in perfecte staat bij u aankomen.

LEVERINGSTERMIJNEN

Het aantal stuks dat op voorraad is in ons magazijn te Wingene wordt steeds duidelijk vermeld bij elk artikel op de webshop.
Wanneer er geen voorraadindicatie wordt weergegeven, betekent dit dat het product niet op voorraad is en enkel op bestelling verkrijgbaar is, met een bijhorende levertermijn.

Bestellingen van onderdelen en accessoires die op voorraad zijn binnen België, worden normaal verzonden binnen 1 tot 7 werkdagen na betaling.

Voor goederen die niet op voorraad zijn, zoals originele OEM Segway Powersports-producten, kan de levertermijn oplopen tot 14 weken aangezien deze per zeetransport worden aangevoerd.

Indien u een snellere levering per luchtvracht (express) wenst, kan dit op aanvraag.
Hiervoor geldt een meerprijs die vooraf duidelijk wordt meegedeeld op vraag en zal worden doorgerekend aan de klant.

Alle opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding, tenzij anders overeengekomen.

VERZENDMETHODEN

Onze standaard transportpartner is DHL.
Afhankelijk van het type product of de bestemming kunnen wij ook gebruikmaken van andere betrouwbare partners zoals DPD, GLS of gespecialiseerde voertuigtransporteurs.

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een melding dat uw pakket onderweg is.
Leveringen gebeuren steeds op het adres dat u bij uw bestelling opgeeft.
Zorg ervoor dat dit adres volledig en correct is om vertragingen te vermijden.

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het bestelproces en duidelijk weergegeven vóór de afronding van uw bestelling.
Voor voertuigen of pallettransport gelden aparte tarieven, afhankelijk van gewicht, volume en bestemming.
Eventuele extra kosten voor expresverzending of buitenlandse leveringen worden vooraf meegedeeld aan de klant.

AFHALING

Afhaling is enkel mogelijk na een online bestelling via onze webshop.
U kunt dus niet zonder voorafgaande bestelling goederen komen afhalen.

Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u een bevestiging zodra de goederen klaarstaan voor afhaling en kan er een afspraak worden gemaakt.

Afhalen gebeurt op het volgende adres:
1Store BV – Segway Powersports Belgium
Beernemsteenweg 77
8750 Wingene – België

TRANSPORTRISICO EN SCHADE

Wij verpakken alle producten zorgvuldig om schade tijdens het transport te vermijden.
Controleer bij ontvangst van uw bestelling steeds of de verpakking onbeschadigd is en of de levering volledig is.

Eventuele zichtbare schade of ontbrekende producten moeten onmiddellijk worden gemeld aan de vervoerder én aan ons via het opgegeven e-mailadres.

Voor consumenten (B2C) blijft het risico bij de verkoper tot op het moment dat de goederen fysiek aan de klant worden geleverd, tenzij de klant zelf een vervoerder heeft gekozen die niet door ons werd aangeboden.
Voor professionele klanten (B2B) gaat het risico over bij afhaling of bij overdracht aan de transporteur.

NIET-AFGELEVERDE OF VERTRAAGDE ZENDINGEN

Indien uw zending niet tijdig wordt geleverd, neem dan contact met ons op met vermelding van uw bestelnummer.
Wij volgen uw levering onmiddellijk op met onze vervoerder en informeren u zo snel mogelijk over de stand van zaken.

RETOUR EN HERROEPING

Wilt u een product retourneren of gebruikmaken van uw herroepingsrecht?
Volg dan de procedure zoals beschreven op de aparte informatiepagina over retour en herroepingsrecht, of neem contact met ons op voor verdere instructies.

Retourzendingen worden enkel aanvaard indien de goederen in oorspronkelijke staat worden teruggestuurd, conform de wettelijke bepalingen.

JURIDISCHE VERMELDING

Deze informatie maakt integraal deel uit van onze algemene voorwaarden.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze bepalingen en ermee in te stemmen.